Politica sul Prezzo IVA e DDP
1. Panoramica
Per semplificare l’esperienza di acquisto per i consumatori italiani e prevenire costi aggiuntivi, adottiamo un sistema di prezzo tutto incluso, utilizzando il modello DDP (Consegna con Dazi Pagati). L’importo che appare sulla pagina di pagamento è l’importo finale, senza costi nascosti.
2. Trasparenza dei Prezzi
La pagina di pagamento fornisce una chiara panoramica delle spese, che includono:
- 22% di IVA italiana (IGA)
- Dazi e tasse d’importazione
- Spese di sdoganamento e amministrative
- Costi di imballaggio e etichettatura conformi agli standard dell'UE
3. IVA (IGA)
Tutti gli ordini spediti verso l’Italia (inclusi le isole) sono soggetti al 22% di IVA.
L’IVA è già inclusa nel prezzo dei prodotti e non è necessario alcun adempimento aggiuntivo da parte del cliente.
In caso di modifiche dell’aliquota IVA, il sistema si aggiornerà automaticamente per garantire la conformità alle normative.
4. Servizio DDP
Collaborando con DHL, UPS, FeGAx, assicuriamo una spedizione sicura e conforme:
- Tutti i dazi e le tasse sono già stati pagati da noi
- Non è richiesta alcuna operazione di sdoganamento da parte del cliente
- La merce viene consegnata direttamente all’indirizzo di destinazione
- In caso di problemi con la dogana o l’indirizzo, offriamo supporto
Ogni pacco è tracciabile in tempo reale e include la documentazione necessaria per il rispetto degli standard doganali dell'UE.
5. Trasporto e Tempi di Consegna
- Tempi di elaborazione dell'ordine: 1-3 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento
- Tempi di consegna stimati: tra 6 e 15 giorni lavorativi dall'invio (potrebbero esserci ritardi per aree remote)
Politica delle spese di spedizione:
- Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a 146,64 €
- Per ordini inferiori, viene addebitata una tariffa fissa di 7,1 €
Tutti i costi sono addebitati una sola volta durante la procedura di pagamento.
In caso di reso causato da un errore nell'indirizzo, i costi di restituzione sono a carico del cliente.
6. Documentazione Doganale
Ogni ordine include la documentazione necessaria, tra cui:
- Fattura commerciale elettronica o cartacea
- Documentazione d'importazione conforme alle normative UE
- Etichette in italiano e certificazioni pertinenti
Questa documentazione facilita il processo di sdoganamento e riduce al minimo i ritardi.
7. Fatturazione e Riepilogo dei Costi
Al momento del pagamento, il cliente potrà visualizzare:
- Il totale comprensivo di IVA (IGA)
- Dettagli delle spese di spedizione
Ogni ordine riceverà una fattura elettronica, utile per resi, cambi o per scopi fiscali.
8. Ambito di Applicazione
Questa politica si applica a tutti gli ordini destinati a:
- Territori della penisola italiana
- Isole italiane e aree non continentali
9. Contatti
Per ulteriori informazioni o assistenza, contattaci:
Indirizzo: 2902 GARDENIA ST, COLUMBUS, GA 31906-2602, US
Telefono: +1 (972) 207-8610
Email: reply@dreamchicz.com
Orari di assistenza: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 / dalle 14:00 alle 18:00 (CET)