Metodi di Pagamento

1. Canali Disponibili

Per garantire un processo di pagamento sicuro e trasparente, al momento sono supportati i seguenti metodi:

• Visa

• MasterCard

Tutti i pagamenti vengono effettuati in euro (€). Non sono accettati pagamenti alla consegna, in contante, tramite bonifico bancario o criptovalute.

2. Sicurezza dei Pagamenti

Ogni transazione avviene tramite canali sicuri e regolamentati, con le seguenti misure di protezione:

• Crittografia TLS/SSL: Assicura la protezione dei dati durante il trasferimento.

• Gateway di pagamento certificato PCI-DSS: Conforme agli standard internazionali di sicurezza per i pagamenti.

• Nessuna conservazione dei dati sensibili: Non vengono memorizzati numeri di carta, date di scadenza o CVV.

• Conformità GDPR (UE 2016/679): Il trattamento dei dati personali avviene in modo legale, trasparente e sicuro.

3. Prezzi e Trasparenza

• Tutti i prezzi indicati comprendono l'22% di IVA italiana (IGA).

• Viene utilizzato il modello DDP (Consegna con Dazi Pagati), quindi i dazi e le spese doganali sono inclusi nel prezzo finale.

• L'importo che appare sulla pagina di pagamento è quello definitivo da pagare, senza costi nascosti.

4. Processo di Pagamento

• Conferma i dettagli dell'ordine, l'indirizzo di spedizione e l'importo totale.

• Scegli il metodo di pagamento tra Visa o MasterCard.

• Inserisci il numero della carta, la data di scadenza, il CVV e il nome del titolare della carta.

• Conferma il pagamento.

• Dopo il completamento del pagamento, riceverai un'email di conferma dell'ordine.

Se il pagamento non va a buon fine, prova con un'altra carta o contatta il servizio clienti.

5. Politica di Rimborso

• Metodo di rimborso: Il rimborso sarà effettuato sulla stessa carta utilizzata per il pagamento.

• Requisito: La carta deve essere ancora valida e non annullata.

• Tempi di elaborazione: Il rimborso sarà processato entro 1-3 giorni lavorativi.

• Tempi di accredito: Il rimborso potrebbe arrivare nel tuo conto entro 10-15 giorni lavorativi, a seconda dei tempi bancari.

Se non ricevi il rimborso entro il periodo indicato, contatta il servizio clienti fornendo il numero dell'ordine e la prova di pagamento.

6. Assistenza Clienti

Per qualsiasi domanda riguardante i pagamenti o anomalie nella fatturazione, contatta il nostro servizio clienti:

Indirizzo: 2902 GARDENIA ST, COLUMBUS, GA 31906-2602, US
Telefono: +1 (972) 207-8610
Email: reply@dreamchicz.com
Orari di assistenza: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 / dalle 14:00 alle 18:00 (CET)